吴猛：核心是要完成从“事实优先”到“情绪与事实并重”的应对逻辑转型。传统危机公关“先声明事实、后安抚情绪”的模式，极易加剧公众的情绪对立。正确的应对路径，是先接纳公众的情绪、回应核心情感诉求，消解情绪对立壁垒，再以平等对话的方式完成事实澄清，尤其避免陷入“塔西佗陷阱”，最终在危机处置中实现情感修复与信任重建。
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“推动文旅产业向新向优是扩内需的重要抓手，要因地制宜发展新业态、培育新模式、打造新场景，将文化影响力加快转化为消费牵引力、现实生产力。”景德镇市委书记胡雪梅代表介绍，“十四五”时期，景德镇市深挖“瓷茶戏”特色资源，打造以博物馆、艺术馆、非遗馆等为主体的“千馆之城”，推出“岁岁鸭”、非遗“春碗”等文创IP及爆款产品，“‘十五五’时期，景德镇将继续以文化铸魂、业态创新、科技赋能为抓手，进一步做优文旅产品供给，让国内外游客常来常新，努力把文旅流量转化为实实在在的发展增量。”
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